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작성자윤은주
이메일
작성일2023-11-25
조회수250
안녕하세요.
아동체험카드에 대해 문의할 것이 있습니다.
이 카드 사용기간인 12월 15일이 다가와서 잔액을 사용하러 정글타워에 왔습니다. 표를 구매하는데 결제를 할 수 없다고 했습니다. 정글타워표는 10,000원 이고 카드 잔액은 7,000원 이었습니다. 작년 다른 공방 등에서는 체험카드 잔액 사용 후 별도 추가 결제하면 이용할 수 있었습니다. 또한 올해 서점에서도 잔액 500원 이하 금액도 사용할 수 있었습니다. 하지만 정글타워에서는 잔액을 사용할 수 없었습니다! 그 이유가 있나요? 궁금해서 문화체험카드 홈페이지에 들어가봤는데 사용할 금액 이상의 잔액이 있어야 한다는 문구를 찾을 수 없었습니다. 이러한 문구가 어디에 나와있는지 알 수 있을까요?
또한 이런 불편이 처음이 아닙니다. 문화체험카드 잔액 7,000원을 쓰려고 섬꽃축제 체험을 하러 갔는데 결제할 기계가 작동되지 않아서 계좌 이체후 체험을 하였고 문화체험카드를 쓸수 없었습니다. 그리고 오늘 30분이 걸려 정글타워에 왔는데 결제를 할 수가 없었습니다. 아이가 기대하고 온 것이라 또 개인적으로 결제를 했습니다.
문화체험카드 사용하라고 홍보는 하면서 왜 잔액은 쓸 수 없는지 이해가 되지않아 글을 남깁니다. 답변 부탁드립니다.
작성자관리자
등록일2023-11-28
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최종수정일 : 2024-06-23